文╱管中祥
你可能在社群媒體上看過某個聳動的標題,上頭充滿著懸疑的資訊,但卻看不到實質內容,例如:「十億人都驚呆了」、「最後第三個實在太可怕了」、「沒想到這麼有效」。當你點選標題,連結內容後才發現:「什麼嘛,又沒什麼內容!」「標題很誇張,內容也還好」,但你一點閱,你就已經進入了「內容農場」,即使你覺得後悔、浪費時間,卻已成了這個網站點閱率的一部分,當越多人跟你作了一樣舉動,網站點閱數就會越高,換得的廣告收入也會越多。
以驚聳標題 吸引讀者點閱
「內容農場(Content Farm)」是社群時代大量興起的網路經營模式,透過有趣、驚聳的標題吸引讀者點閱,網站除了獲得商業利益,有些也會散發大量拼湊、不實的政治文章進行政治宣傳,為特定政治勢力服務。
「內容農場」沒有專門的記者,但多設有專職的網路小編,透過非法的方式蒐集網路文章重新組合或改寫,有時,農場的內容是網路機器人自行拼湊相關文章而成。它也會利用人工智慧設定熱門關鍵字,登上各大搜尋引擎的熱搜排行,增加點閱,或連結到其他網路廣告。
「內容農場」雖然大多是生活趣聞、明星八卦,也有不少勵志故事,但卻隱藏了不少的危機。
無查核機制 有時另有目的
首先,「內容農場」不是專責的新聞機構,幾乎沒有任何查核機制,不少東撿西拿、東拼西湊的內容,甚至是憑空捏造的錯誤訊息,完全缺乏新聞「守門人」該有的查證流程;其次,「內容農場」經營目的除了商業利益有些還為了政治宣傳,這種刻意製造的訊息不僅浮誇不實,帶動風向,也會激發社會對立;再者,「內容農場」有不少與健康保健有關的生活資訊,通常以「XX研究」為名呈現斷章取義的醫學內容,這些內容不但對身體無益,還可能有害健康;最後,農場內容不是自己生產,而是盜用別人的文章、圖片獲利,這其實已經違反著作權法,侵犯創作者的智慧財產。
有免責聲明 就別輕易相信
「內容農場」不論對新聞產製、民主政治或日常生活都危害不小,我們該如何判斷而不受影響?
一、先查看這個網站是那個公司營運的?有沒有負責人?有沒有聯絡方式?這些資訊在正常的媒體網站都會載明,如果沒有,網站的內容就有點可疑。
二、這個網站是不是曾經「聽」過的媒體?經營多久?過去的可信度如何?網站或臉書的粉專是何時註冊登記?如果是老牌且社會信賴度高的媒體,其內容的可信度相對較高,但若是剛成立的媒體,我們也許得花一點時間觀察它的表現。
三、有些「內容農場」會有「免責聲明」,例如:「本網站對所有文章的真實性、完整性及立場不負任何法律責任」,這種說法就表示連網站經營者都不確定其提供的資訊是真、是假、是否完整,若是如此,我們又如何相信他們提供的資訊?
看清時與地 小心舊文重貼
四、裡頭文章是不是有作者署名?有沒有明確的消息來源?這些都是負責任的媒體最基本的工作。
五、刊載的內容是不是有清楚具體的時間、地點?是何時發布的新聞?有些「內容農場」會舊文重貼或變造事件日期,這些都需要進一步留意。
六、安裝過濾套件阻擋瀏覽器跳出「內容農場」,讓閱讀不被干擾、不受欺騙。
以上都是認識、應對「內容農場」的各樣方法,協助我們判斷資訊,但閱聽人會不會受影響,恐怕還得自己張大眼晴、多費心思。
●作者為中正大學傳播學系教授、台灣公民行動影音紀錄協會理事長。
原文出自《好讀周報》567期